县人力资源社会保障局高效办成一件事人社服务更舒心

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2024-07-30 16:52:37

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九龙县融媒体中心

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7月26日，由县行政审批局牵头组织县公安局、县人力资源社会保障局、县民政局等部门与州行政审批局同步开展“高效办成一件事”宣传活动。

活动现场，县人力资源社会保障局工作人员通过宣讲、发放宣传资料、悬挂横幅，以政策咨询、问题答疑等多种形式积极与群众进行沟通交流，倾听群众意见建议，增强了到场群众对便民服务事项的知晓率，营造了良好的政民互动氛围。

此次活动，县人力资源社会保障局宣讲了一窗通办、一窗受理、一次办结于一体的“综合柜员制+标准化”的服务新格局。打破按权限、分窗口、分环节受理的传统经办模式，对办事群众进行均等分流，实现“一窗专办”向“一窗多能”转变，免去重复填表、盖章、复印、证明等环节，减少排队现象、缩短等待时长、省去不同窗口来回跑的问题。并宣讲一网通办，依托互联网和大数据平台破除“信息壁垒”，打通数据通道，打造线上线下全覆盖、受审分离的新模式。引导办事企业群众通过“四川人社”APP、电子社保卡小程序等平台办理人社相关业务，将人社政务服务由“实体大厅”向“掌上大厅”迁移，从“办事窗口”向“手机窗口”延伸，从“线下办”向“指尖办”转变，以网络通数据通带动实现业务通，以“数据跑腿”代替“群众跑腿”，实现“一机在手，办事无忧”。